Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng

I. GIỚI THIỆU ỨNG DỤNG DỊCH VỤ

1.Định nghĩa: Ứng Dụng có nghĩa là ứng dụng mivay trên điện thoại di động do Công Ty TNHH Shiny668 (còn gọi là mivay) sở hữu cho phép (i) khách hàng sử dụng để đề nghị đối tác cung cấp dịch vụ và (ii) việc đối tác thực hiện cung cấp dịch vụ tương ứng đó (như được xác định dưới đây) theo quy định tại Điều Khoản Sử Dụng này (như được xác định dưới đây). Đối Tác có nghĩa là đối tác cung cấp dịch vụ trên Ứng Dụng bao gồm Công Ty TNHH Cầm đồ Tân Kim Thịnh (thực hiện dịch vụ cho vay trên cơ sở nhãn hiệu mivay) và (các) đối tác khác mà mivay cho phép cung cấp dịch vụ trong từng thời điểm (nếu có). Khách Hàng có nghĩa là người sử dụng nền tảng Ứng dụng để đề nghị Đối Tác cung cấp dịch vụ.

2. Mục đích: Ứng dụng được người sử dụng cài đặt trên điện thoại di động là nền tảng công nghệ cho việc tạo lập dịch vụ tư vấn của mivay nhằm kết nối Đối Tác và Khách Hàng trong việc cung cấp các dịch vụ nói chung của Đối Tác (nếu có) cũng như Dịch vụ cho vay của (các) Đối Tác nói riêng (sau đây gọi chung là “Dịch Vụ”).

II.CÁC ĐIỀU KHOẢN CHUNG

Mọi hoạt động truy cập, đăng ký, đăng nhập của Khách Hàng tại Ứng Dụng được cài đặt trên điện thoại di động và (các) Dịch vụ (bao gồm cả Dịch vụ cho vay) của Đối Tác (như được đề cập dưới đây) đều chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sử dụng này (gọi chung là “Điều Khoản Sử Dụng”) và được chi tiết dưới đây:

1. Việc Khách Hàng cung cấp thông tin cá nhân trên Ứng Dụng hoặc gửi và lưu thông tin trên Ứng Dụng được xem như là đã đọc, nghiên cứu kỹ và chấp thuận tất cả các nội dung trong Điều Khoản Sử Dụng này đồng thời cho phép mivay và Đối Tác của mivay sử dụng thông tin trên để thực hiện cung cấp Dịch Vụ bao gồm nhưng không giới hạn việc giới thiệu (các) Dịch Vụ thông qua internet hoặc điện thoại hoặc hình thức khác kể cả việc cung cấp thông tin cho các đơn vị cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của Khách Hàng mà theo mivay hoặc Đối Tác của mivay thấy phù hợp. Trong trường hợp Khách Hàng không mong muốn tiếp nhận các thông tin từ phía mivay và Đối Tác, Khách Hàng có thể đưa ra yêu cầu chấm dứt việc nhận tin bằng việc liên lạc qua điện thoại. Khách Hàng công nhận rằng hệ thống Ứng Dụng của mivay có thể gặp phải những trì hoãn hoặc chậm trễ, lỗi kỹ thuật do đường truyền hoặc trong phạm vi không thuộc về lỗi của mivay và Đối Tác với những sự cố virut máy tính, rủi ro không thể lường trước về an ninh mạng, tính bảo mật.

2. Khách Hàng cam kết với mivay và Đối Tác rằng (i) các thông tin cá nhân và việc đăng ký, đăng nhập của Khách Hàng trên Ứng Dụng là hành động hợp pháp, trung thực, không lừa dối phù hợp với quy định pháp luật có liên quan và không nhằm mục đích thực hiện hành vi trái pháp luật cũng như (ii) chịu trách nhiệm pháp lý đối với mivay và Đối Tác cho bất kỳ hành động nào trái với pháp luật Việt Nam.

3. Thông qua Ứng Dụng này, Khách Hàng công nhận rằng bất kỳ mọi điều chỉnh, sửa đổi, thay thế hoặc xóa bỏ bất kỳ hoặc toàn bộ chức năng, nội dung Ứng Dụng của mivay, bao gồm nhưng không giới hạn mặt kỹ thuật của Ứng Dụng và bất kỳ hoặc toàn bộ nội dung của Điều Khoản Sử Dụng, đều chịu sự toàn quyền quyết định của mivay tại từng thời điểm mà không cần sự chấp thuận của Khách Hàng.

4. mivay cung cấp dịch vụ tư vấn thông qua nền tảng Ứng Dụng này kể cả Dịch vụ cho vay của Đối Tác cho các đối tượng khách hàng trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.

III.DỊCH VỤ HỖ TRỢ VÀ TƯ VẤN CHO DỊCH VỤ CHO VAY

1. mivay cung cấp dịch vụ giải pháp công nghệ và tư vấn hỗ trợ cho Dịch vụ cho vay của Đối Tác, giới thiệu Khách Hàng đến Đối Tác cung cấp Dịch vụ cho vay, hoặc Dịch Vụ khác (nếu có) dựa trên nền tảng Ứng Dụng này. Thông qua việc đăng ký khoản vay trên Ứng Dụng, Khách Hàng mong muốn nhận được sự cung cấp dịch vụ nêu trên từ phía mivay nhằm hỗ trợ cho Dịch vụ cho vay của Đối Tác. mivay là đơn vị cung cấp dịch vụ giải pháp (nền tảng) công nghệ và hỗ trợ cho Dịch vụ cho vay của Đối Tác bao gồm hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn điều kiện cho vay, tư vấn thủ tục cho vay… áp dụng đối với Khách Hàng của Đối Tác. Các khoản phí hỗ trợ, phí tư vấn và phí khác có liên quan đến dịch vụ của mivay chỉ được áp dụng trong trường hợp khoản vay của Khách Hàng được phê duyệt và giải ngân. Các điều kiện cụ thể về việc vay vốn và dịch vụ tư vấn được chi tiết trong các hợp đồng ký kết bởi Khách Hàng, mivay và Đối Tác. Khách Hàng thông qua việc sử dụng Ứng Dụng này công nhận rằng việc chi trả các khoản phí nêu tại Điều khoản 1 và 5 của Mục III là hợp lý trên cơ sở việc cung cấp công nghệ nền tảng Ứng Dụng và dịch vụ tư vấn, hỗ trợ của mivay và Dịch vụ cho vay của Đối Tác.

2. Khách Hàng đồng ý rằng thông qua việc sử dụng Ứng Dụng và Dịch vụ cho vay do Đối Tác cung cấp, Khách hàng cung cấp thông tin cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn họ tên, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, Chứng minh nhân dân, địa chỉ, thông tin người liên hệ, số điện thoại của người liên hệ, thông tin nghề nghiệp, xác thực tài khoản ngân hàng và các thông tin khác. Khách Hàng, mà không có bất kỳ khiếu nại và khiếu kiện nào đối với mivay và Đối Tác Khách Hàng, chấp nhận việc thẩm định của mivay và Đối Tác liên quan đến việc phê duyệt cho vay thông qua bất kỳ phương thức thẩm định hoặc xác nhận nào trên cơ sở những thông tin cá nhân mà Khách Hàng đã cung cấp. Trong phạm vi hợp lý, mivay và Đối Tác thực hiện các phương thức thẩm định nhằm đảm bảo tính xác thực do Khách Hàng cung cấp trước đó bao gồm nhưng không giới hạn việc kiểm định các thông tin nghề nghiệp cá nhân, lịch sử vay vốn, khả năng trả nợ…

3. Khách hàng công nhận rằng mọi hình thức truyền dữ liệu, nội dung dữ liệu trên Ứng Dụng có liên quan đến Dịch vụ cho vay của Đối Tác thông qua các phương thức bao gồm nhưng không giới hạn việc Khách Hàng đăng ký thông tin cá nhân, nhận và nhập mã OTP, đề nghị vay vốn, đăng video, trên Ứng Dụng, và/hoặc thông báo xác nhận giải ngân từ Đối Tác trên Ứng Dụng đều được xem như bằng chứng xác thực cho việc ràng buộc pháp lý của Khách Hàng đối với (i) việc cung cấp dịch vụ của mivay, (i) việc cho vay của Đối Tác và/hoặc (iii) tất cả các điều kiện, điều khoản của các hợp đồng có liên quan đến Dịch vụ cho vay (như được xác định tại Mục V dưới đây) đã được Khách Hàng đăng ký và/hoặc xác nhận dựa trên mã OTP hoặc bằng phương thức khác trên Ứng Dụng này hoặc theo cách thức phù hợp khác (nếu có thể áp dụng).

4. Để tránh hiểu nhầm, mivay không phải là ngân hàng, tổ chức tài chính hoặc bên cho vay và cũng không phải là bên được Khách Hàng ủy quyền. mivay không chịu trách nhiệm về các khoản vay do Đối Tác cung cấp cho Khách Hàng. Việc đăng ký vay vốn thông qua Ứng Dụng là cơ sở để mivay gửi thông tin đến Đối Tác cung cấp Dịch vụ cho vay theo yêu cầu của Khách Hàng mà không phải là quyết định cho vay có hiệu lực hoặc quyết định giải ngân. Việc phê duyệt khoản vay của Khách Hàng phụ thuộc vào việc quyết định của Đối Tác (như từ chối hoặc chấp thuận cho vay số tiền không theo yêu cầu hoặc chấp thuận yêu cầu vay của Khách Hàng) từ quá trình thẩm định tính phù hợp của hồ sơ cho vay của Khách Hàng với quy trình, thủ tục phê duyệt và điều kiện cho vay do Đối Tác đưa ra.

5. Khách Hàng cho phép mivay được quyền cung cấp thông tin của Khách Hàng cho bên thứ ba mà theo mivay cho là phù hợp theo quy định pháp luật có liên quan. Khách Hàng đồng ý rằng bất kỳ thông tin của Khách Hàng nào đều được mivay, các công ty liên kết, công ty con hoặc công ty mẹ (nếu có) của mivay và Đối Tác sử dụng, truyền tải, lưu giữ, mã hóa và gửi/nhận giữa các chủ thể trên trong giới hạn cho phép của pháp luật có liên quan mà không cần mivay hoặc Đối Tác phải có sự cho phép khác của Khách Hàng.

6. Khách Hàng hiểu và xác nhận rằng trong trường hợp khoản vay được phê duyệt, ngoài lãi suất trong hạn và lãi suất quá hạn (nếu có) của khoản vay, Khách Hàng có thể phải trả các khoản phí liên quan đến Dịch vụ cho vay bao gồm phí hỗ trợ và tư vấn, phí thẩm định hồ sơ, phí phê duyệt, phí quản lý khoản vay, phí duy trì khoản vay quá hạn (chỉ áp dụng khi khoản vay quá hạn), các khoản phí lưu giữ tài sản bảo đảm khác (nếu có) cho mivay và/hoặc Đối Tác tùy theo từng trường hợp áp dụng.

IV. BẢO MẬT THÔNG TIN

1. mivay và/hoặc Đối Tác cam kết trong phạm vi cho phép của Điều Khoản Sử Dụng này và pháp luật có liên quan, cam kết bảo mật và đảm bảo an ninh, an toàn bằng các phương thức hợp lý của mình (bao gồm việc mã hóa các dữ liệu thông tin, các biện pháp khác phòng chống tiết lộ thông tin) đối với thông tin cá nhân của Khách Hàng.

2. Trong trường hợp cần thiết cung cấp thông tin của Khách Hàng cho bên thứ ba hoặc các công ty liên kết, công ty thành viên, công ty mẹ, công ty con (nếu có) của mivay hoặc Đối Tác, mà không cần chấp thuận của Khách Hàng, nhằm mục đích cung cấp Dịch Vụ hoặc thực hiện các hoạt động khác theo quy định của Điều Khoản Sử Dụng này kể cả khảo sát, quản trị khách hàng, giới thiệu dịch vụ, cải thiện dịch vụ cũng như việc trao đổi thông tin của Khách Hàng giữa các nhân viên có thẩm quyền của mivay, Đối Tác và các chủ thể trên, thì mivay và Đối Tác cam kết tính bảo mật thông tin của Khách Hàng theo quy định pháp luật và đảm bảo rằng bên thứ ba, các chủ thể nêu trên và nhân viên của mình bảo mật thông tin của Khách Hàng và chịu sự ràng buộc của văn bản bảo mật đã được ký kết.

3. Ứng Dụng này có thể giúp Khách Hàng liên hệ với ứng dụng, trang web khác liên quan đến việc giới thiệu Dịch Vụ và mivay sẽ không chịu trách nhiệm về hoạt động của các trang web và ứng dụng được Khách Hàng kết nối này. mivay sở hữu Ứng Dụng này, nhãn hiệu mivay, và tất cả các dấu hiệu, hình dạng, màu sắc của các tài sản sở hữu trí tuệ trên mà theo đó mọi quyền sở hữu trí tuệ có liên quan sẽ được bảo vệ và mọi hành vi sao chép và sử dụng trái phép các quyền sở hữu trí tuệ trên đều không được phép.

V.XÁC NHẬN

Khách hàng bằng việc đăng ký, đăng nhập vào Ứng Dụng này xác nhận rằng Khách Hàng đã đọc, nghiên cứu kỹ và chấp thuận tất cả các nội dung trong Điều Khoản Sử Dụng này và chịu sự ràng buộc pháp lý về việc giao kết các hợp đồng dịch vụ, hợp đồng cho vay và hợp đồng khác (nếu có) được tạo lập trong quá trình Đối Tác cung cấp Dịch vụ cho vay cho Khách Hàng.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người dùng, mivay cam kết nỗ lực tối đa trong việc bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của người dùng mà mivay thu thập được trong quá trình người dùng tải và sử dụng ứng dụng. Người dùng vui lòng đọc kỹ nội dung dưới đây trước khi truy cập/ tải/ đăng ký sử dụng ứng dụng để hiểu hơn những cam kết mà mivay thực hiện:

I.Những thông tin được thu thập bởi mivay

Khi người dùng cung cấp các thông tin cá nhân cho mivay, mivay sẽ thông qua ứng dụng, sử dụng thông tin từ việc sử dụng ứng dụng do người dùng tạo ra khi tương tác với ứng dụng. Những thông tin mà mivay khai thác từ người dùng thông qua ứng dụng bao gồm nhưng không giới hạn những thông tin sau:

1.Những thông tin cá nhân như: Họ tên; Ngày tháng năm sinh; Số điện thoại di động; Email; Chứng minh thư nhân dân/ Thẻ căn cước công dân; Giấy phép lái xe; Thông tin liên hệ khẩn cấp; Hình ảnh; Địa chỉ thường trú và/ hoặc địa chỉ liên lạc; địa chỉ nơi làm việc/ học tập; ….;

2.Những thông tin liên quan tới thiết bị người dùng đang sử dụng hoặc thẻ SIM như: Gaid; phiên bản Android/IOS; số IMSI; danh bạ;... ;

3.Thông tin vị trí (dành cho dịch vụ / tính năng đặc biệt) như: các loại thông tin khác nhau liên quan đến vị trí người dùng (mã quốc gia, mã thành phố, mã mạng di động, thông tin vĩ độ và kinh độ…) để đảm bảo rằng vị trí của người dùng trong việc cung cấp dịch vụ của mivay và để đánh giá điểm tín dụng của người dùng, do mivay chỉ cung cấp dịch vụ cho những khu vực địa lý nhất định;

4.Những thông tin về tài khoản ngân hàng, như: Tên, số tài khoản, nơi mở tài khoản…;

5.Những thông tin về việc làm, thông tin của bên thứ ba,… và những thông tin cá nhân khác.

II.Mục đích sử dụng thông tin

Bằng việc lựa chọn sử dụng dịch vụ được cung cấp bởi mivay, người dùng hiểu hiểu rằng việc cung cấp những thông tin nêu trên là hoàn toàn tự nguyện, đồng thời người dùng cũng đồng ý trao quyền cho mivay trong việc khai thác, sử dụng, lưu trữ, quản lý những thông tin này vào mục đích cải tiến các dịch vụ mà mivay cung cấp cho người dùng và cho các mục đích sau:

1.Đối chiếu, kiểm chứng các thông tin người dùng cung cấp so với thông tin thực tế của người dùng, đảm bảo không có bất cứ sự giả mạo/ mạo danh người dùng nào;

2.Xác định khả năng của người dùng đối với các khoản vay theo các điều khoản áp dụng;

3.Để liên lạc nhằm xác minh tài khoản của người dùng, cũng như để làm cho thông tin nhận dạng khi người dùng gọi hoặc truy cập ứng dụng di động của mivay và cung cấp thông tin cập nhật khi có thay đổi đối với các dịch vụ của mivay.

4.Để kiểm tra/ xác nhận thông tin người dùng cung cấp là chính xác trong quá trình xin vay vốn;

5.Đảm bảo quá trình giao dịch nếu khoản vay của người dùng được chấp thuận;

6.Giải quyết các quyền và nghĩa vụ phát sinh từ hợp đồng đã ký kết giữa người dùng và mivay và/ hoặc Đối tác của mivay (nếu có).

II.Mục đích sử dụng thông tin

1.mivay cam kết với nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của người dùng bằng những công nghệ mới nhất, đồng thời cam kết tuân thủ các điều khoản áp dụng để đảm bảo thông tin của người dùng được bảo mật và duy trì và hạn chế quyền truy cập để bảo vệ người dùng chống lại mọi hình thức gian lận. Người dùng chịu trách nhiệm bảo vệ mã truy cập tài khoản và ID người dùng cũng như mật khẩu của mình, để đảm bảo người dùng khác không thể truy cập tài khoản đó.

2.Bằng việc tải/ đăng ký/ sử dụng ứng dụng, người dùng hiểu rằng mivay không thể đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu được truyền qua ứng dụng. Khi mivay nhận được dữ liệu hoặc thông tin của người dùng, mivay sẽ sử dụng các tính năng bảo mật và thủ tục để ngăn chặn truy cập trái phép.

3.mivay cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu ở Việt Nam.

4.Bằng việc tải/ đăng ký/ sử dụng ứng dụng, người dùng đồng ý/ chấp thuận rằng mivay có toàn quyền miễn trừ trong việc phân phối thông tin cá nhân của người dùng trong các trường hợp sau:

a.Tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho các nhà cung cấp dịch vụ, khách hàng vay và các thành viên/ đối tác của mivay bao gồm các quy trình dịch vụ, thanh toán, phòng ngừa gian lận,

b.Cung cấp thông tin về người dùng cho bất kỳ bên thứ ba liên quan nào hay bất kỳ cơ quan nhà nước/ tòa án nào để ngăn ngừa tổn thất về tài chính, báo cáo các hoạt động bất hợp pháp bị cáo buộc hoặc điều tra các vi phạm các thỏa thuận sử dụng của mivay.

5.mivay sẽ không bán hoặc cho thuê bất kỳ dữ liệu thông tin người dùng nào cho bất kỳ bên thứ ba nào vì bất kỳ mục đích nào, trừ khi chúng tôi áp dụng thay đổi chính sách và đương nhiên mivay có trách nhiệm thông báo đến người dùng khi có bất kỳ thay đổi nào.

6.mivay cam kết bảo mật thông tin của người thứ ba, người thân của khách hàng đã cung cấp cho mivay.

7.mivay cam kết không sử dụng thông tin của khách hàng và người thân vào các hành vi vi phạm pháp luật, các hành vi trái với thuần phong mỹ tục của Việt Nam mivay

IV.Độ tuổi được phép sử dụng ứng dụng mivay

Chỉ những người dùng từ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng mivay.

V.Thời hạn của khoản vay

Các khoản vay được cung cấp bởi mivay có thời hạn từ 7 ngày đến 30 ngày và người dùng hoàn toàn có quyền yêu cầu gia hạn thời hạn khoản vay. Tuy nhiên việc gia hạn chỉ được mivay thực hiện tối đa 02 lần và thời hạn khoản vay sau khi gia hạn tối đa cũng không vượt quá 90 ngày.

VI.Các thay đổi đối với chính sách bảo mật

mivay hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong “Chính sách bảo mật”, khi có bất kỳ thay đổi nào liên quan đến chính sách bảo mật, mivay sẽ gửi thông báo qua tin nhắn văn bản hoặc email đến người dùng để người dùng có thể cập nhật nội dung thay đổi.